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デオシークの永久返金保証制度まとめ!手続き方法の流れを解説!

      2019/05/06

デオシークの永久返金保証制度の手続き方法をまとめてみました。

  • 永久返金保証制度の詳細を知りたい
  • 手続きの流れを知りたい

といった人の参考になれば幸いです。

いざという時にスムーズに手続きを進められるように内容を確認しておきましょう。

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デオシークの永久返金保証制度とは?

永久返金保証制度

永久返金保証制度とは、利用して満足できなかった場合、何日経過していたとしても無期限で初回分の費用を返金してもらえる制度です。

ただし制度を利用するには、最低限のルールがあり、

  • 初めて購入した人のみ
  • 永久返金保証の対象はクリームのみ
  • 公式サイト以外(楽天、Yahooショッピング、Amazonなど)での購入は対象外
  • 商品代金の返金対象は初回1回分のみ
  • 複数本セットの購入の場合、クリーム1本分が返金対象
  • 必ず事前に電話連絡が必要

となっています。

上記に該当しない場合は、返金対象外なので、ご注意ください。

永久返金保証制度の手続きの流れは?

永久返金保証制度の手続きの流れは?

返金保証制度の流れを簡単に説明すると、

  1. フリーダイヤルで返金の連絡
  2. 明細書に振込先情報を記載
  3. 宅配便で商品を返送
  4. 商品が確認され次第、返金

の4ステップです。

一つずつ内容を確認してみましょう。

1. フリーダイヤルで返金の連絡

必ず事前に返金の連絡を入れてください。連絡がないまま商品を返送しても対応してもらえません。

フリーダイヤル:0120-696-300(平日9時から18時)

2. 明細書に振込先情報を記載

商品と一緒に同封されている「お買い上げ明細書」の空欄部分に、

  • お振込先ご名義(会員登録のお名前に限ります)
  • お振込先金融機関名
  • 支店名
  • 口座種別(普通もしくは当座など)
  • 口座番号

を記載してください。

3. 宅配便で商品を返送

配達記録の残る方法で、

  • 商品(クリーム容器1本)
  • 永久返金保証書
  • 初回分のお買上げ明細書

を同封し郵送してください。

配達記録が残る方法で送らず、商品が届かなかった場合、何も対応してもらえません。

↓参考までに郵送に必要な費用です。

内容証明 430円
配達証明 310円(差出後の依頼は430円)
書留 430円

4. 商品が確認され次第、返金

商品が届き、確認され次第、指定の口座に返金額が振り込まれます。

 

以上で永久返金保証制度の手続き完了です。

気を付けるべき点としては、

  • 必ず事前に連絡
  • 保証書と明細書の保管
  • 配達記録が残る方法で郵送

の3点です。

永久返金保証制度に関するQ&A

永久返金保証制度に関するQ&A

支払いが終わっていないと永久返金保証制度は利用できない?

支払いを済ませてからでないと制度は利用できません。特に決済方法が「NP後払いwiz」の人は、ご注意ください。

商品返送時の手数料はどうなる?

返送時に掛かる梱包費用や送料は自己負担となります。

返金時の振込手数料はどうなる?

振込手数料は自己負担となります。返金される金額には送料は含まれていませんので、ご注意ください。

永久返金保証制度があるので安心して利用できる

永久返金保証制度で安心

永久返金保証制度があるので、初めてデオシークを利用する人でも安心してお試しすることができます。

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